ご利用ガイド

配送/送料について

21,000円(税込み)以上のご購入で送料無料となります。

21,000円(税込み)以下の場合は基本的に全国一律 840円ご負担願います。

※離島、沖縄県及び梱包サイズ140ｃｍ以上又は重量30ｋｇ以上の商品を除く全国一律です。

離島、北海道、沖縄県・長さのある商品のお届けにつきましては別途送料が追加されますので当店より案内メールをお送りいたします

〔まとめてご購入の場合〕
１配送につき複数の商品をご購入いただいた場合でも送料は上記と同じとなります。
〔送料分消費税〕
この料金には消費税が含まれています。

〔配送業者指定〕

• 佐川急便
• 西濃運輸

時間帯お届けサービス (以下から選べます)

• 希望なし
• 午前中
• 12時～14時
• 14時～16時
• 16時～18時
• 18時～21時

お届け納期について

在庫のない商品はお取り寄せとなりますので、お時間を頂く場合があります。

特に輸入商品に関しましてはお急ぎの場合はお問い合わせ下さい。

お支払方法について

銀行振込（前払い）

静岡銀行 沼津金岡支店 普通口座 口座番号0156810
口座名義 シバタ照明株式会社
(銀行名「ｼｽﾞｵｶｷﾞﾝｺｳ」支店名「ﾇﾏﾂﾞｶﾅｵｶｼﾃﾝ」名義「ｼﾊﾞﾀｼｮｳﾒｲ(ｶ」)
　　

• お支払総額は以下の通りです。
  振込金額: 商品代金税込合計 + (送料全国一律840円)
• ※送料は離島、北海道、沖縄県・長さがある商品を除く全国一律です。
• ※離島、沖縄県及び梱包サイズ140ｃｍ以上又は重量30ｋｇ以上の商品を除く全国一律です。
• 念のため「お支払総額や在庫状況」をお知らせ致します。ご確認後お振込をよろしくお願い致します。
• なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
• 上記口座にお振込みお願いします
• ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。(入金確認は、通常お振り込み日の翌日になります。また在庫のない商品については、お取り寄せになりますので、お時間をいただきます。配達日は後日メールにてお返事いたします。)
• 7日以内にご入金のない場合、キャンセルとみなします。

ゆうちょ銀行振込(前払)

ゆうちょ銀行　記号12350　番号5082861
口座名義　シバタ照明株式会社 　　

• お支払総額は以下の通りです。
  振込金額: 商品代金税込合計 + (送料全国一律840円)
• ※送料は離島、北海道、沖縄県・長さがある商品を除く全国一律です。
• ※離島、沖縄県及び梱包サイズ140ｃｍ以上又は重量30ｋｇ以上の商品を除く全国一律です。
• 念のため「お支払総額や在庫状況」をお知らせ致します。ご確認後お振込をよろしくお願い致します。
• なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
• 上記口座にお振込みお願いします
• ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。(入金確認は、通常お振り込み日の翌日になります。また在庫のない商品については、お取り寄せになりますので、お時間をいただきます。配達日は後日メールにてお返事いたします。)
• 7日以内にご入金のない場合、キャンセルとみなします。

e-コレクト

ｅ-コレクトとは、佐川急便が行っている玄関先カード払いシステムです。商品代金及び送料及び代引手数料のお支払いです。カード払い手数料は、当店負担です。

〔ご利用可能なカード〕 　　

• JCBカード
• VISAカード
• マスターカード
• オリコカード
• セゾンカード
• CFカード
• OMCカード
• KYODOカード
• ポケットカード
• イオンカード
• AJカード
• ライフカード
• アプラスカード
• KCカード
• Jデビッドカード
• ダイナーズクラブカード
• ティエスキュービックカード

〔ｅ-コレクトの主な特徴〕

• 商品をお買い上げ頂く時にカード番号を入力しなくて良い。（画面上、代引き扱いとなります）
• 商品到着時に現金を用意しておかなくても良い。（カードをご提示下さい）などのメリットがあります。

代金引換

〔代引業者指定〕
佐川急便

　　

• 代引手数料：全国一律315円です。
• ※送料は離島、北海道、沖縄県・長さがある商品を除く全国一律です。
• ※離島、沖縄県及び梱包サイズ140ｃｍ以上又は重量30ｋｇ以上の商品を除く全国一律です。
• 念のため「お支払総額や在庫状況」をお知らせ致します。ご確認後お振込をよろしくお願い致します。
• 代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

〔高額購入割引特典〕
1配送先につき、税込み合計21,000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が0円になります。

〔まとめ買い計算規則〕
1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記の金額になります。

〔代引手数料分消費税〕
この料金には消費税が含まれています。

キャンセルについて

ご注文の商品をキャンセルされる場合は弊社からお送りします「在庫確認・手配完了のお知らせ」というメールが届く前にメール又はFAXにてお知らせ下さい。

お電話での口頭によるキャンセルはお受けできませんのでご注意下さい。

「在庫確認・手配完了のお知らせ」メールをお送りした後にキャンセルされた場合は キャンセル手数料として商品代金の30％を、ご請求させていただきます。

受注商品及び加工依頼品のキャンセルは基本的にお受けできませんのでご注意下さい。

・輸入品等を航空便扱いにて早急取り寄せ依頼された商品につきましては航空便の 送料をご負担下さい

返品について

＜お客様都合による返品＞

未開梱に限り、着後7日以内でしたら返品可能です。 ※ただし、送料及び手数料はご負担下さい。

特別セール品、加工依頼品、マックスレイ社製品につきましては一切返品をお受けしかねますのであらかじめご了承下さい。

＜不良品の返品・交換について＞

・不良品の交換は、商品到着後10日以内にご連絡下さい。送料・手数料共に弊店負担にて早急に新品をお送りします。

・基本的に商品到着から10日を過ぎてしまった場合にはご返金できませんが、諸事情等があると思われますのでご遠慮なくご相談下さい。誠意ある対応をさせていただきます

・不良品・破損品を商品交換ではなく返品される場合の送料・手数料はお客さまのご負担となりますので、あらかじめご了承下さい。

特定商取引法に基づく表示

事業者名	シバタ照明
販売責任者	柴田博行
所在地	東京都港区北青山1-3-1 鹿島ビル1Ｆ
連絡先	お問い合わせフォーム
電話	03-6455-4458
FAX	03-6455-4459
取扱商品	国産及び輸入照明器具
販売表示価格	税込み
商品代金以外の必要金額	振込み手数料、代引手数料、送料
お支払い方法	銀行振込（前払い）、ゆうちょ銀行振込(前払い)、代金引換
発送方法	西濃運輸・佐川急便
返品	返品に関する送料・手数料はお客様の負担となります。
返品期限	未開封品・商品到着後10日以内
個人情報について	お客様からいただいた個人情報（お名前、メールアドレス、住所、電話番号、注文情報など）は、当店で厳重に管理し、第三者に提供しないものとします。

リアル店舗/ショールームのご案内

いらっしゃいませ。

当店は、創業1950年のシバタ照明株式会社が運営する照明器具の販売専門店です。
国内及び輸入照明器具の販売・取付・プランニング作成等、照明器具に関することなら 何でもお任せいただけるインターネットショップですが、リアル店舗もございます。

• 【リアル店舗（東京青山店）】：照明専門店ルシーバ
• 【リアル店舗（本店）】：シバタ照明

お買物方法は、以下の通りですが、お見積もりなど ご不明な点がありましたらご遠慮なくお問い合わせください。

ご注文方法/電話・FAX・インターネット

ご注文は、「お電話」「FAX」「インターネット」いずれにても承ります。
販売価格など販売条件はいずれも同様です。ご都合のよい方法にてご注文ください。

• 【電話注文】： 03-6455-4458　 定休日：水曜日　10：00 ～ 18：00 受付　 ※お盆・年末年始を除く
  
• 【FAX注文】：03-6455-4459　 24時間受付　FAX注文フォームは　こちら を印刷してご記入の上、FAXして下さい。
• 【ネット注文】：商品ページの「カートに入れる」ボタンをクリックしてご注文ください。